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Seminar ServiceQualität Deutschland: Ausbildung zum Q-Coach

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Informationen

Unter dem Arbeitstitel "Q neu denken" ist das System ServiceQualität Deutschland zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt worden. Diese Entwicklung machte auch eine Neugestaltung der Q-Seminare nötig, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.

In diesem schon "neuen" Seminar lernen Sie …

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Darüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach SQD zu führen.

https://www.q-deutschland.de

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Reiseauskunft der Deutschen Bahn AG

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